Introduction
Bienvenue sur aquareva.com (ci-après « nous », « notre » ou Les Aménagements Aquarêva inc.).
Nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos renseignements personnels lorsque vous utilisez nos services ou visitez notre site Web.
La présente politique de confidentialité (la « Politique ») explique en détail comment nous recueillons, utilisons, conservons et protégeons les renseignements que nous recueillons lors de votre visite sur notre site Web.
Collecte de renseignements personnels
Nous pouvons recueillir les types de renseignements personnels suivants.
2.1 Informations fournies volontairement
Nous recueillons les renseignements personnels que vous choisissez de nous transmettre, notamment :
- Prénom
- Nom
- Adresse postale
- Code postal
- Adresse courriel
- Numéro de téléphone
Ces renseignements peuvent être recueillis lorsque vous remplissez un formulaire, demandez une soumission, communiquez avec nous ou utilisez certains services offerts sur notre site.
2.2 Cookies et outils d’analyse
Nous utilisons des cookies et différents outils technologiques afin d’améliorer votre expérience de navigation.
2.2.1 Cookies
Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur votre appareil qui permettent notamment :
- De mémoriser certaines préférences
- D’améliorer la performance du site
- De personnaliser votre expérience
- De reconnaître votre appareil lors de visites ultérieures
Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités du site pourraient être affectées.
2.2.2 Google Analytics et outils similaires
Nous utilisons des services d’analyse, notamment Google Analytics, afin de mieux comprendre la façon dont les visiteurs utilisent notre site.
Ces outils nous permettent :
- D’analyser le trafic du site
- D’identifier les pages les plus consultées
- D’améliorer l’expérience utilisateur
- D’optimiser nos services
Ces services peuvent également recueillir des renseignements concernant votre utilisation d’autres sites Web, applications et ressources en ligne.
2.2.3 Adresses IP
Lorsque vous visitez notre site, nous ou certains fournisseurs de services tiers pouvons recueillir automatiquement votre adresse IP (Internet Protocol).
Cette adresse est enregistrée dans nos journaux de serveur afin de :
- Comprendre l’utilisation du site
- Détecter les problèmes techniques
- Renforcer la sécurité
- Améliorer nos services
Votre emplacement géographique approximatif peut également être déduit à partir de votre adresse IP.
Utilisation des renseignements personnels
Les renseignements personnels recueillis peuvent être utilisés notamment pour :
- Répondre à vos demandes d’information
- Préparer et transmettre des soumissions
- Fournir les services demandés
- Personnaliser les offres et services
- Traiter certaines transactions administratives ou financières
- Améliorer notre site Web
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
- Communiquer avec vous concernant nos services
Partage des renseignements personnels
Nous pouvons partager certains renseignements personnels avec des tiers lorsque cela est nécessaire à l’exécution de nos activités, notamment avec :
- Des partenaires commerciaux
- Des fournisseurs de services spécialisés
- Des services de validation ou de vérification
- Des professionnels ou conseillers lorsque requis
Toutefois, nous nous engageons à ne partager vos renseignements personnels que dans le respect de la présente politique et des lois applicables.
Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels à des tiers.
Conservation des renseignements personnels
Nous conservons les renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire à l’accomplissement des fins pour lesquelles ils ont été recueillis ou afin de respecter nos obligations légales, fiscales, contractuelles et réglementaires.
Une fois cette période écoulée, les renseignements sont supprimés ou anonymisés de manière sécuritaire.
Protection des renseignements personnels
Les Aménagements Aquarêva inc. met en place des mesures administratives, physiques et technologiques raisonnables afin de protéger les renseignements personnels contre :
- L’accès non autorisé
- La perte
- Le vol
- La divulgation
- La modification
- L’utilisation abusive
Malgré nos efforts, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue.
Vos droits
Conformément aux lois applicables en matière de protection des renseignements personnels, vous pouvez :
- Demander l’accès à vos renseignements personnels
- Demander la rectification de renseignements inexacts
- Retirer votre consentement lorsque cela est permis
- Demander la suppression de certains renseignements lorsque la loi le permet
- Déposer une plainte concernant le traitement de vos renseignements personnels
Pour exercer ces droits, veuillez communiquer avec notre responsable de la protection des renseignements personnels.
Liens vers d’autres sites Web
Notre site peut contenir des liens vers des sites Web externes.
Veuillez noter que la présente politique de confidentialité s’applique uniquement à aquareva.com.
Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité des sites tiers que vous visitez.
Consentement
En utilisant notre site Web, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente politique de confidentialité et vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la communication de vos renseignements conformément à celle-ci.
Désabonnement aux communications
Si vous ne souhaitez plus recevoir nos infolettres ou communications promotionnelles, vous pouvez vous désabonner :
- En utilisant le lien de désabonnement présent dans nos courriels
- En communiquant directement avec nous à l’adresse suivante :
Questions et coordonnées
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou la gestion de vos renseignements personnels :
[email protected]
579-361-3612
Responsable de la protection des renseignements personnels
Conformément à la Loi 25 du Québec, le responsable de la protection des renseignements personnels chez Les Aménagements Aquarêva inc. est :
Benoît
Pour le joindre :